Фиксируйте номера заявок

В очередной раз приходим к выводу, что при обсуждении качества обслуживания на руках должен быть номер заявки.

«Нет номера – нет проблемы».

• срочные / аварийные заявки: подавать по телефону +7 (495) 150-95-19, диспетчер фиксирует, сообщает номер

• остальные заявки электрику, сантехнику, другим специалистам: подавать тоже по телефону либо на их сайте, мобильном приложении (можно приложить фото)

Совет дома периодически задает вопросы управляющей компании, в т.ч. по срокам исполнения заявок. Но «нет номера – нет проблем». И это, надо признать, справедливое суждение.

Присылайте скриншоты с датой, номером заявки, и кратко о сути проблемы. Журнал контроля исполнения заявок Собираем по которым УК тянет с выполнением!